Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di ali88win, kami membentangkan terma perundangan kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TelusPerlindungan Data AkaunSokongan Hak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ali88win Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Terokai Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi untuk memastikan setiap pertanyaan perundangan dijawab dengan tepat dan dalam masa yang munasabah di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Semua pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan dan hak akaun akan dijawab dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan perundangan segera. Ejen kami boleh membantu anda memahami terma akaun dan prosedur privasi data dengan mudah.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan perundangan secara formal. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Switch ke Akaun yang Terlindung dengan Dasar Data Kami

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut amalan keselamatan industri. Daripada perlindungan kata laluan hingga pengesahan dua langkah, setiap lapisan keselamatan akaun ali88win dirancang untuk melindungi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Maklumat akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan hanya…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati keutamaan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami menggunakan pengesahan dua faktor.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hubungi Ketua Privasi

Untuk sebarang perkara berkaitan privasi data atau permohonan pemadaman akaun, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui saluran…

Browse Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di ali88win. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dan maklumkan anda tentang status permohonan dalam masa yang munasabah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk memproses transaksi akaun anda secara selamat.

Log masuk ke akaun ali88win anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk perubahan maklumat kewangan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Pelanggaran terma penggunaan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan maklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost serta pengeluaran disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh perundangan berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua rekod akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan unik dan kami berkomitmen untuk memberikan jawapan penuh dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.